Ihr Canon Drucker bleibt mit „Fehler 21701“ auf dem Display stehen, und Sie fragen sich wahrscheinlich, was das bedeutet und was zu tun ist.
Fehler 21701 ist ein weniger häufiger Canon Fehlercode, und seine genaue Bedeutung kann je nach Druckermodell variieren. Basierend auf Berichten von Canon-Nutzern hängt dieser Fehler oft mit Problemen im Tintensystem, Wagenproblemen oder Kommunikationsfehlern zwischen Druckerkomponenten zusammen.
Lassen Sie uns Schritt für Schritt vorgehen. Wir beginnen mit allgemeinen Lösungen und arbeiten uns zu spezifischeren vor.
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Was bedeutet Canon Fehler 21701?
Obwohl Canon keine vollständige Liste der Fehlercodes veröffentlicht, deutet Fehler 21701 typischerweise auf eines der folgenden Probleme hin:
- Problem mit der Tintenpatronenerkennung: Der Drucker kann nicht mit einer oder mehreren Tintenpatronen kommunizieren.
- Wagenpositionsfehler: Der Druckkopfschlitten bewegt sich nicht richtig.
- Sensorproblem: Ein Sensor erkennt nicht den erwarteten Zustand.
- Kommunikationsfehler: Interne Komponenten kommunizieren nicht richtig miteinander.
- Schlechte Verbindung der Tintenpatrone: Patrone nicht richtig eingesetzt oder verschmutzte Kontakte.
- Wagenblockade: Etwas behindert die Bewegung des Druckkopfs.
- Verschmutzter Codierstreifen: Der Streifen, der die Wagenposition verfolgt, ist verschmutzt.
- Papierstau-Reste: Kleine Papierstücke, die an versteckten Stellen stecken.
- Firmware-Problem: Vorübergehender Softwarefehler.
Schritt-für-Schritt-Lösungen für Fehler 21701
Probieren Sie diese Lösungen in der angegebenen Reihenfolge. Sie behandeln die wahrscheinlichsten Ursachen zuerst.
Ein einfacher Neustart behebt viele temporäre Fehler.
- Schritt 1: Schalten Sie den Drucker über den Netzschalter aus.
- Schritt 2: Ziehen Sie das Netzkabel aus der Rückseite des Druckers.
- Schritt 3: Warten Sie mindestens 60 Sekunden.
- Schritt 4: Stecken Sie den Drucker wieder ein und schalten Sie ihn ein.
- Schritt 5: Prüfen Sie, ob Fehler 21701 verschwunden ist.
Da dieser Fehler oft mit Tintenpatronen zusammenhängt, beginnen Sie hier.
- Schritt 1: Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker.
- Schritt 2: Öffnen Sie die vordere Abdeckung und warten Sie, bis der Schlitten in die Mitte fährt (falls er sich bewegt).
- Schritt 3: Entfernen Sie alle Tintenpatronen.
- Schritt 4: Untersuchen Sie die Patronen auf Beschädigungen oder Undichtigkeiten.
- Schritt 5: Prüfen Sie die Kontakte sowohl an den Patronen als auch am Schlitten. Bei Verschmutzung reinigen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen, fusselfreien Tuch.
- Schritt 6: Setzen Sie jede Patrone fest ein, bis sie einrastet.
- Schritt 7: Schließen Sie die Abdeckung, stecken Sie den Drucker ein und testen Sie.
Wenn Sie Fremd- oder wiederaufbereitete Tintenpatronen verwenden, sind diese möglicherweise nicht vollständig mit Ihrem Canon Drucker kompatibel. Versuchen Sie, originale Canon Patronen einzusetzen, um zu sehen, ob der Fehler verschwindet – das zeigt Ihnen, ob das Problem patronebedingt ist.
Ein blockierter Wagen kann verschiedene Fehlercodes verursachen.
- Schritt 1: Ziehen Sie den Netzstecker.
- Schritt 2: Öffnen Sie die Abdeckung und schauen Sie sich den Wagenbereich an.
- Schritt 3: Versuchen Sie, den Wagen vorsichtig von Hand zu bewegen. Er sollte sich leichtgängig hin- und herbewegen lassen.
- Schritt 4: Wenn er festsitzt, suchen Sie nach Hindernissen – eingeklemmtes Papier, Fremdkörper oder verhedderte Kabel.
- Schritt 5: Entfernen Sie alle Hindernisse vorsichtig.
- Schritt 6: Sobald der Wagen sich frei bewegt, schließen Sie alles und testen Sie.
Der Codierstreifen hilft dem Drucker, die Wagenposition zu verfolgen. Wenn er verschmutzt ist, können Positionsfehler auftreten.
- Schritt 1: Ziehen Sie den Netzstecker.
- Schritt 2: Lokalisieren Sie den Codierstreifen – einen dünnen, durchsichtigen Plastikstreifen, der waagerecht hinter dem Wagen verläuft.
- Schritt 3: Befeuchten Sie ein fusselfreies Tuch mit Isopropylalkohol (70% oder höher).
- Schritt 4: Wischen Sie vorsichtig am Streifen entlang, von oben nach unten. Achten Sie darauf, ihn nicht zu dehnen oder zu zerreißen.
- Schritt 5: Lassen Sie ihn vollständig trocknen (ein paar Minuten).
- Schritt 6: Schließen Sie alles und testen Sie.
Einige Canon Drucker haben Wartungsmodi, die bestimmte Fehler beheben können.
- Schritt 1: Navigieren Sie am Bedienfeld des Druckers zu Einstellungen oder Wartung.
- Schritt 2: Suchen Sie nach Optionen wie „Tiefenreinigung“ oder „Systemreinigung“.
- Schritt 3: Führen Sie den Reinigungszyklus aus. Das könnte interne Sensorprobleme beheben.
- Schritt 4: Prüfen Sie nach der Reinigung, ob der Fehler weiterhin besteht.
Häufig gestellte Fragen
❓ Ist Fehler 21701 gefährlich?
Das hängt von der Ursache ab. Bei einem einfachen Verbindungsproblem mit der Patrone ist er leicht zu beheben. Bei einem Hardware-Defekt kann er einen professionellen Service erfordern.
❓ Kann ich Fehler 21701 ignorieren und weiterdrucken?
Nein, der Drucker funktioniert nicht, bis der Fehler behoben ist.
❓ Der Fehler trat auf, nachdem ich neue Tintenpatronen eingesetzt habe. Was soll ich tun?
Versuchen Sie, die Patronen neu einzusetzen (Lösung 2). Stellen Sie sicher, dass sie mit Ihrem Canon-Modell kompatibel sind. Manche Fremdpatronen können Fehlercodes verursachen.
❓ Ich habe alles versucht und erhalte immer noch Fehler 21701. Was nun?
Wenn Sie alle Lösungen durchgegangen sind, könnte ein Hardware-Problem vorliegen. Kontaktieren Sie den Canon Support oder eine örtliche Reparaturwerkstatt mit Ihrer genauen Modellnummer.
❓ Wo finde ich die spezifische Bedeutung für mein Modell?
Prüfen Sie das Handbuch Ihres Druckers oder besuchen Sie die Canon Support-Website und geben Sie Ihre Modellnummer ein. Die Bedeutung von Fehlercodes kann zwischen Modellen variieren.
Fazit
Canon Fehler 21701 kann frustrierend sein, da er nicht zu den häufigsten, gut dokumentierten Fehlern gehört. Die obigen Schritte – Neustart, erneutes Einsetzen der Patronen, Prüfung auf Blockaden und Reinigung des Codierstreifens – beheben jedoch viele Fälle.
Wenn nichts davon funktioniert, zögern Sie nicht, den Canon Support mit Ihrer genauen Modellnummer zu kontaktieren.
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