Vous entendez un fort bruit de grincement, puis votre imprimante Canon affiche « Erreur 1701 ». La tête d’impression semble bloquée, et vous pourriez même sentir une odeur de chaud.
L’erreur Canon 1701 indique une collision du chariot. Le chariot de la tête d’impression a rencontré une obstruction ou n’a pas pu se déplacer correctement, et l’imprimante s’est arrêtée pour éviter tout dommage.
Cela semble être une erreur grave, mais ne paniquez pas. Dans de nombreux cas, il ne s’agit que d’un simple bourrage papier ou d’un petit objet bloquant le chemin. Dépannons étape par étape.
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Que signifie l’erreur Canon 1701 ?
L’erreur 1701 est une erreur de chariot. Elle signifie que le système de contrôle de l’imprimante a détecté que le chariot de la tête d’impression ne se déplace pas comme prévu – il est soit coincé, soit il se déplace trop lentement, soit il heurte quelque chose.
Cela peut arriver pour plusieurs raisons, allant de simples bourrages papier à des défaillances mécaniques.
- Bourrage papier : Papier coincé bloquant le chemin du chariot.
- Corps étrangers : Trombones, agrafes ou débris à l’intérieur.
- Problèmes de cartouche d’encre : Cartouche mal installée ou coincée.
- Problème de mécanisme du chariot : Engrenages usés, courroie cassée ou moteur défaillant.
- Bande encodeuse sale ou endommagée : L’imprimante ne peut pas suivre la position du chariot.
Solutions étape par étape pour l’erreur 1701
Essayez ces solutions dans l’ordre. La plupart des cas sont résolus par la Solution 1 ou 2.
- Étape 1 : Éteignez l’imprimante et débranchez-la immédiatement. C’est crucial – si le moteur essaie de déplacer un chariot bloqué, il peut surchauffer et causer des dommages.
- Étape 2 : Ouvrez tous les capots – capot avant, panneau arrière et toute autre ouverture.
- Étape 3 : Retirez tout papier coincé visible. Tirez doucement et uniformément. Si le papier se déchire, retirez tous les morceaux.
- Étape 4 : Vérifiez la présence de corps étrangers. Recherchez des trombones, agrafes ou tout autre objet.
- Étape 5 : Inspectez le chemin du chariot. Déplacez le chariot doucement à la main pour voir s’il est libre. Il doit coulisser facilement de gauche à droite.
- Étape 6 : Si le chariot est coincé, cherchez ce qui le bloque et retirez l’obstruction.
- Étape 7 : Une fois que tout est libre, refermez tous les capots, rebranchez l’imprimante et rallumez-la.
De petits morceaux de papier peuvent se cacher dans des coins sombres. Utilisez une lampe de poche pour inspecter soigneusement, et une pince à épiler pour retirer les petits bouts sans rien endommager.
Parfois, une cartouche d’encre peut se desserrer ou se coincer, bloquant le chariot.
- Étape 1: Imprimante débranchée, ouvrez le capot et localisez les cartouches d’encre.
- Étape 2: Retirez chaque cartouche avec précaution.
- Étape 3: Inspectez-les pour déceler tout dommage ou fuite.
- Étape 4: Vérifiez le chariot où se trouvent les cartouches – y a-t-il des obstructions ?
- Étape 5: Réinsérez chaque cartouche fermement jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.
- Étape 6: Refermez le capot et testez.
La bande encodeuse (la bande transparente derrière le chariot) aide l’imprimante à connaître la position du chariot. Si elle est sale, l’imprimante peut mal évaluer la position et provoquer une « collision ».
- Étape 1: Débranchez l’imprimante.
- Étape 2: Localisez la bande encodeuse. Il s’agit d’une fine bande transparente qui s’étend horizontalement.
- Étape 3: Humidifiez un chiffon non pelucheux avec de l’alcool isopropylique.
- Étape 4: Essuyez délicatement la bande. Faites attention à ne pas la tirer ou la déchirer.
- Étape 5: Laissez-la sécher complètement.
- Étape 6: Testez l’imprimante.
Si le chariot bouge mais avec difficulté, ou fait des bruits de grincement, la courroie d’entraînement ou les engrenages peuvent être défaillants.
- Étape 1: Imprimante débranchée, observez la courroie qui déplace le chariot.
- Étape 2: Vérifiez si elle est intacte et correctement tendue. Une courroie desserrée peut patiner ; une courroie cassée doit être remplacée.
- Étape 3: Inspectez les engrenages pour déceler tout dommage ou débris.
Remarque : Le remplacement de la courroie et des engrenages sont des réparations avancées. Si vous n’êtes pas à l’aise, demandez l’aide d’un professionnel.
Si vous sentez une odeur de brûlé lorsque l’erreur 1701 apparaît, le moteur de l’imprimante a peut-être essayé de déplacer un chariot bloqué pendant trop longtemps. Débranchez immédiatement et laissez refroidir. Cela pourrait indiquer un problème plus grave – une inspection professionnelle est recommandée.
Une réinitialisation matérielle peut parfois effacer l’erreur 1701 s’il s’agissait d’un problème temporaire.
- Étape 1: Imprimante allumée, débranchez-la.
- Étape 2: Attendez 3 à 5 minutes.
- Étape 3: Rebranchez-la et rallumez-la.
- Étape 4: Si l’erreur persiste, essayez une réinitialisation plus profonde en maintenant enfoncé le bouton « Reprendre/Annuler » tout en rallumant l’imprimante (maintenez pendant 10 à 15 secondes).
Questions fréquentes
❓ L’erreur 1701 peut-elle endommager mon imprimante ?
L’erreur elle-même est une fonction de sécurité – elle arrête l’imprimante pour éviter tout dommage. Cependant, si l’imprimante a continué d’essayer de se déplacer contre une obstruction, le moteur pourrait avoir surchauffé. Éteignez et débranchez toujours immédiatement lorsque vous entendez des grincements ou voyez cette erreur.
❓ Le chariot bouge librement mais l’erreur 1701 apparaît toujours. Pourquoi ?
Si le chariot se déplace facilement mais que l’erreur persiste, le problème vient probablement de la bande encodeuse ou du capteur. Essayez de les nettoyer soigneusement (Solution 3).
❓ J’ai tout essayé et j’obtiens toujours l’erreur 1701. Que faire ?
Si vous avez suivi toutes les solutions, il peut y avoir une défaillance matérielle (moteur, carte mère ou capteur). Contactez le support Canon ou un réparateur local.
❓ Vaut-il la peine de réparer une imprimante avec l’erreur 1701 ?
Cela dépend de l’âge et de la valeur de votre imprimante. Pour un modèle haut de gamme, une réparation professionnelle peut valoir la peine. Pour une imprimante bon marché, le remplacement peut être plus rentable.
Conclusion
L’erreur Canon 1701 semble grave, mais il s’agit souvent d’une simple obstruction ou d’un bourrage papier. Commencez par éliminer les blocages visibles, réinsérez les cartouches et nettoyez la bande encodeuse. Ces étapes résolvent la plupart des cas.
Si le problème persiste, il est peut-être temps de faire appel à un professionnel – mais vous avez au moins éliminé les correctifs faciles.
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