Sie schauen auf Ihren HP Drucker, und alle Patronen sind eingelegt. Aber der Drucker beharrt: „Patrone fehlt“ oder „Patrone nicht erkannt.“ Vielleicht zeigt er sogar auf eine bestimmte Farbe, die Sie wissen, dass sie da ist.
Das ist ein klassischer Kommunikationsfehler. Der Drucker kann den Chip auf dieser Patrone nicht lesen und nimmt daher an, dass die Patrone gar nicht da ist.
Die gute Nachricht? Das ist fast immer ohne Kauf neuer Patronen behebbar. Lassen Sie es uns beheben.
🔗 Neu bei HP-Fehlern? Lesen Sie unseren Leitfaden zu häufigen HP Druckerfehlern.
Was bedeutet „Patrone fehlt“ bei HP Druckern?
Wenn Ihr HP Drucker sagt, eine Patrone fehlt, bedeutet das, dass der Chip-Leser des Druckers kein Signal von dieser Patrone empfängt. Der Drucker interpretiert das als „keine Patrone vorhanden“.
Das kann verschiedene Gründe haben:
- Verschmutzte Kontakte: Die häufigste Ursache – Schmutz oder Oxidation blockieren die Verbindung.
- Schlechter Sitz: Die Patrone ist nicht ganz eingerastet.
- Beschädigter Chip: Der Chip der Patrone könnte physisch beschädigt sein.
- Defekte Druckerkontakte: Die Metallstifte im Drucker könnten verbogen oder verschmutzt sein.
- Probleme mit kompatiblen Patronen: Manche Fremdchips haben schlechte Verbindungen.
Schritt-für-Schritt-Lösungen für „Patrone fehlt“
Probieren Sie diese Lösungen in der angegebenen Reihenfolge. Die meisten Fälle werden durch Lösung 1 behoben.
Das ist die #1 Lösung für „Patrone fehlt“-Fehler.
- Schritt 1: Drucker ausschalten und Netzstecker ziehen.
- Schritt 2: Die Patrone entnehmen, die als fehlend angezeigt wird.
- Schritt 3: Die goldenen Kontakte auf der Patrone lokalisieren. Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen fusselfreien Tuch. Bei starker Verschmutzung verwenden Sie Isopropylalkohol auf einem Tuch oder Wattestäbchen, dann vollständig trocknen lassen.
- Schritt 4: Im Druckerinneren die entsprechenden Kontakte finden – normalerweise Metallstifte oder Federn, wo die Patrone sitzt. Reinigen Sie auch diese vorsichtig.
- Schritt 5: Die Patrone wieder fest einsetzen bis Sie ein Klicken hören. Stellen Sie sicher, dass sie vollständig eingerastet ist.
- Schritt 6: Drucker einstecken und einschalten. Prüfen Sie, ob der Fehler verschwindet.
Bei goldenen Kontakten, die stumpf aussehen oder oxidiert sind, kann ein sauberer Radiergummi Wunder wirken. Reiben Sie die Kontakte vorsichtig mit dem Radiergummi ab, wischen Sie dann Rückstände mit einem trockenen Tuch weg. Das entfernt Oxidation, an die Alkohol nicht herankommt.
Untersuchen Sie sowohl die Patrone als auch den Drucker auf sichtbare Probleme.
- Schritt 1: Untersuchen Sie den Chip-Bereich der Patrone. Sind goldene Kontakte zerkratzt oder fehlen? Ist die Platine gebrochen?
- Schritt 2: Im Druckerinneren schauen Sie sich die Kontakte an, die die Patrone berühren. Sind welche verbogen, gebrochen oder eingedrückt?
- Schritt 3: Wenn Sie verbogene Stifte sehen, können Sie versuchen, sie vorsichtig mit einem kleinen Schraubendreher zu richten – aber seien Sie extrem vorsichtig.
- Schritt 4: Wenn Sie Beschädigungen finden, muss die Patrone möglicherweise ersetzt werden, oder der Drucker benötigt eine professionelle Reparatur.
Das hilft, einzugrenzen, ob das Problem an der Patrone oder am Drucker liegt.
- Schritt 1: Wenn Ihr Drucker mehrere Patronen hat (z.B. Schwarz und Farbe), tauschen Sie die „fehlende“ Patrone in einen anderen Schacht.
- Schritt 2: Wenn der Fehler in den neuen Schacht wandert, ist wahrscheinlich die Patrone das Problem.
- Schritt 3: Wenn der Fehler im ursprünglichen Schacht bleibt, könnten die Kontakte dieses Schachts defekt sein.
Ein Hard-Reset kann den Druckerspeicher löschen und ihn zwingen, Patronen neu zu erkennen.
- Schritt 1: Ziehen Sie bei eingeschaltetem Drucker den Netzstecker.
- Schritt 2: Warten Sie 60 Sekunden.
- Schritt 3: Drücken Sie während des Wartens den Netzschalter für 15 Sekunden und halten Sie ihn gedrückt, um Reststrom abzuleiten.
- Schritt 4: Stecken Sie den Drucker wieder ein und schalten Sie ihn ein.
- Schritt 5: Prüfen Sie, ob alle Patronen jetzt erkannt werden.
Wenn Sie Zugang zu einer anderen Patrone haben (auch einer alten), versuchen Sie, sie einzusetzen.
- Schritt 1: Setzen Sie eine andere Patrone in den Schacht ein, der „fehlend“ anzeigt.
- Schritt 2: Wenn die neue Patrone erkannt wird, hat Ihre ursprüngliche Patrone einen defekten Chip.
- Schritt 3: Wenn die neue Patrone auch als fehlend angezeigt wird, liegt das Problem wahrscheinlich an den Kontakten oder der Elektronik des Druckers für diesen Schacht.
Wenn Sie kompatible Patronen verwenden und hartnäckige „fehlt“-Fehler bekommen, könnte der Chip defekt oder schlecht konstruiert sein. Kontaktieren Sie den Verkäufer für einen Ersatz. Manche Marken von kompatiblen Patronen sind zuverlässiger als andere.
Häufig gestellte Fragen
❓ Kann ich mit einem „Patrone fehlt“-Fehler drucken?
Nein, der Drucker funktioniert nicht, bis er alle erforderlichen Patronen erkennt. Sie müssen den Fehler beheben, um zu drucken.
❓ Warum passiert das bei brandneuen Patronen?
Neue Patronen können Schutzfolie über den Kontakten haben (entfernen Sie sie!), oder die Kontakte können eine dünne Schutzschicht haben, die abgewischt werden muss. Auch bei neuen kompatiblen Patronen können Chips direkt aus der Verpackung defekt sein.
❓ Der Fehler sagt „fehlt“, aber die Patrone ist da. Ist mein Drucker kaputt?
Nicht unbedingt. In den meisten Fällen ist es ein Kontaktproblem, kein defekter Drucker. Versuchen Sie Kontaktreinigung und Neu-Einsetzen, bevor Sie von einem Hardware-Defekt ausgehen.
❓ Ich habe alles versucht und bekomme immer noch „fehlt“. Was nun?
Wenn Sie alle Lösungen mit mehreren Patronen durchgegangen sind und der Fehler für einen bestimmten Schacht weiterhin besteht, könnte ein Hardware-Problem mit den Kontakten dieses Schachts oder der Hauptplatine vorliegen. Kontaktieren Sie den HP Support oder eine Reparaturwerkstatt.
Fazit
HPs „Patrone fehlt“-Fehler ist fast immer ein Kontaktproblem. Eine gründliche Reinigung der Patronenkontakte und der internen Druckerkontakte löst die allermeisten Fälle.
Nehmen Sie sich Zeit, reinigen Sie gründlich und stellen Sie sicher, dass die Patronen fest sitzen. In den meisten Fällen werden Sie in wenigen Minuten wieder drucken können.
🔗 Für weitere HP Troubleshooting-Tipps besuchen Sie unsere vollständige HP Fehlercode-Bibliothek.